Disse salgs-, support- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, salg, leverancer, supportaftaler og øvrige aftaler mellem Kliniktider og Køber, medmindre parterne skriftligt har aftalt andet. Hvis der foreligger skriftlige aftaler, der udtrykkeligt fastsætter noget andet end de nedenstående salgs-, support- og leveringsbetingelser, skal betingelserne i disse skriftlige aftaler have forrang.
I tilfælde af uoverensstemmelser mellem de nedenstående salgs-, support- og leveringsbetingelser og eventuelle betingelser fra Køber, skal disse betingelser have forrang, medmindre de afvigende betingelser er accepteret skriftligt af begge Parter.
Kliniktider A/S
CVR: 42085413
Vagervej 5, 6700 Esbjerg
Kontakt@kliniktider.dk
+45 74 44 43 42
Eventuelle trykfejl i tilbud og ordrebekræftelser forbeholdes.
Det er en forudsætning for at indgå aftaler mellem Kliniktider og Køber, at Køber er en virksomhed med et gyldigt CVR-nummer. Aftalen indgås direkte mellem Kliniktider og Køber, og det er Købers ansvar at informere de personer, der har adgang til systemet, om de relevante betingelser i aftalen. Køber accepterer, at Kliniktider kan sende meddelelser vedrørende aftalen via e-mail. Køber er forpligtet til at opretholde opdaterede kontaktoplysninger, herunder firmanavn, kontaktpersoner, e-mailadresse og postadresse.
Et specifikt tilbud fra Kliniktider er gyldigt i en periode på 30 dage efter tilbuddet er blevet afgivet eller sendt til Køber via post, fax eller e-mail.
En aftale er først bindende for Kliniktider, når Køber har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse eller når leveringen er sket. En ordre bliver registreret til den pris, der er gældende på tidspunktet for Kliniktiders ordrebekræftelse. Det er Købers ansvar at straks gennemgå ordrebekræftelsen efter modtagelsen og kontakte Kliniktider, hvis den ikke stemmer overens med det aftalte mellem parterne. Hvis der ikke er nogen indsigelser, anses ordrebekræftelsen for at være bindende med den angivne information.
Priserne angivet på ordrebekræftelsen er i danske kroner og ekskluderer moms og eventuelle andre afgifter.
Hvis Kliniktiders omkostninger stiger på grund af forhold hos Køber, har Kliniktider ret til at kræve erstatning herfor.
Eventuelle fejl og ændringer i brochurer, hjemmesider og andet salgsmateriale forbeholdes. Der kan derfor ikke gøres krav gældende over for Kliniktider baseret på sådanne fejl.
Betalingen skal ske senest 14 dage efter leveringen har fundet sted.
Hvis leveringen udskydes på grund af Køberens forhold, er Køberen forpligtet til at betale den aftalte betaling, som om leveringen var sket til den oprindeligt aftalte tid.
Ved forsinket betaling pålægges en rente på 2% pr. måned fra forfaldsdatoen og indtil betalingen er modtaget.
Køberens betalingspligt opretholdes, selvom der reklameres over fejl og mangler, medmindre Køberen deponerer købesummen på en særlig konto eller hos Køberens advokat.
Køberen har ikke ret til at modregne eller tilbageholde nogen del af købesummen baseret på eventuelle modkrav, medmindre Kliniktider skriftligt har givet sit samtykke på forhånd.
Betaling med veksler eller gældsbeviser anses ikke som endelig betaling, før fuld indfrielse er sket.
Serviceaftaler faktureres kvartalsvist forud, og trafikafgifter faktureres månedligt bagud.
Kliniktider har ret til at påbegynde faktureringen af serviceaftaler, når levering af udstyr eller trafikaftaler har fundet sted.
Kliniktider opkræver et faktureringsgebyr på 39 kr. pr. faktura, medmindre Køberen tilmelder sig LeverandørService. Alle omkostninger vedrørende LeverandørService dækkes af Kliniktider.
Hvis Køberen ikke betaler en eller flere forfaldne fakturaer, kan Kliniktider vælge at afbryde Køberens forbindelser.
Parterne er fritaget for ansvar for manglende opfyldelse af deres forpligtelser, hvis manglen skyldes omstændigheder, som ligger uden for deres kontrol (force majeure). Sådanne omstændigheder omfatter, men er ikke begrænset til krig, krigslignende tilstande, oprør, brand, regeringsindgreb, offentlige påbud, naturkatastrofer, strejker, lockout, eksport- eller importforbud, transportuheld, beskadigelse af produktionsudstyr, mangel på arbejdskraft, råvarer, brændstof eller andre forhold, der ligger uden for parternes kontrol. Dette gælder også forsinkelser i levering fra underleverandører eller mangelfuld levering fra samme. Hvis sådanne forhold midlertidigt eller endeligt forhindrer opfyldelsen af aftalen, har begge parter ret til en rimelig forlængelse af fristerne. Hvis det pågældende forhold varer i mere end 30 sammenhængende arbejdsdage, har begge parter dog ret til at ophæve aftalen.
Hvis en part ønsker at påberåbe sig force majeure i henhold til ovenstående, skal parten straks og uden unødig forsinkelse give den anden part skriftlig meddelelse herom.
Hvis klinikken erfarer, at Køberen misbruger sine tjenester, forbeholder Kliniktider sig retten til uden varsel at suspendere alle tjenester. Misbrug kan omfatte, men er ikke begrænset til, følgende adfærdsmønstre: overdreven brug uden gyldig grund, misbrug af ressourcer, handlinger uden for de aftalte rammer samt forstyrrende opførsel.
Hvis levering ikke sker som aftalt i henhold til afsnit om Levering, giver Køber Kliniktider en yderligere frist på 14 dage til at levere de bestilte varer/tjenester.
Inden for denne frist har Køber ikke ret til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende. Hvis denne ekstra frist udløber uden at kontraktmæssig levering er sket, har Køber ret til at ophæve købsaftalen. Det skal dog bemærkes, at forsinkelsen, uanset årsagen, ikke berettiger Køber til at kræve erstatning for hverken direkte eller indirekte tab. Køber kan derfor ikke påberåbe sig nogen form for ansvar eller erstatningspligt som følge af forsinket levering.
Kliniktider overholder Databeskyttelsesloven (LOV nr. 502 af 23/05/2018), der regulerer behandlingen af personoplysninger og udvekslingen af sådanne oplysninger.
Når Køber bestiller en service hos Kliniktider, er det Købers ansvar at have læst, forstået og accepteret Kliniktiders behandling af Købers personoplysninger som beskrevet i vores Databehandleraftale/Data Processing Handbook.
Kliniktiders Databehandleraftale/Data Processing Handbook er en integreret del af Kliniktiders “Handelsbetingelser” via et link og er gældende så længe Køber har en aftale om serviceydelser med Kliniktider.
Kliniktider behandler udelukkende Købers personoplysninger i overensstemmelse med Kliniktiders Databehandleraftale/Data Processing Handbook og i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Den nyeste version af begge dokumenter kan altid findes på kliniktider.dk.
Kliniktider tilbyder at registrere Købers oplysninger, herunder firmanavn, adresse og telefonnummer, i visse nummerdatabaser.
Kliniktider er forpligtet til at videregive nummeroplysningsdata til forsyningspligtudbyderens landsdækkende nummeroplysningstjeneste. Dog kan oplysningerne kun bruges til besvarelse af henvendelser fra den offentlige alarmtjeneste eller politiet. Disse oplysninger vil ikke være tilgængelige i den offentligt tilgængelige nummeroplysningstjeneste (118), jf. telelovens § 31, stk. 6, medmindre Køber aktivt fravælger dette.
Samtlige immaterielle rettigheder bevarer Kliniktider til de leverede varer.
For at sikre, at Køber modtager værdifuld og relevant information, herunder påmindelser om vigtige indstillinger og tips til at forbedre arbejdsdagen, sender Kliniktider en månedlig service- og nyhedsopdatering til alle kunder. Som ny kunde vil man automatisk modtage disse opdateringer, men det er muligt for alle modtagere at afmelde sig ved at klikke på “Afmeld” i bunden af hver service- og nyhedsmail. Vi ønsker at sikre, at informationen er relevant og nyttig for vores kunder.
Hvis en eller flere bestemmelser i den indgåede aftale erklæres ugyldige eller ikke kan opretholdes på grund af ændringer i lovgivningen eller myndighedskrav, er parterne enige om, at det ikke nødvendigvis medfører, at hele aftalen bliver ugyldig eller opsagt. Parterne er også enige om at foretage de nødvendige og hensigtsmæssige ændringer og aftaler, der i videst muligt omfang bevarer det retsforhold, som er udtrykt i den indgåede aftale.
Kliniktider forbeholder sig retten til enhver tid at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til den indgåede aftale til en tredjepart.
Køber må ikke, uden forudgående skriftligt samtykke fra Kliniktider, overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til den indgåede aftale til en tredjepart.
Ændringer og tilføjelser til den indgåede aftale er kun gyldige, hvis de foretages skriftligt.
Både Kliniktider og Køber har ret til at opsige serviceaftalen skriftligt med en varsel på 30 dage, der udløber ved månedens afslutning.
Efter opsigelsesperiodens udløb forbeholder Kliniktider sig retten til at fakturere Køber for forbrugsydelser som Køber har anvendt før ophørsdatoen. Faktureringen kan baseres på oplysninger fra teleoperatører, der først er tilgængelige for Kliniktider efter en periode, hvor forbruget allerede har fundet sted.
Hvis den ene part væsentligt misligholder aftalen, har den anden part ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Væsentlig misligholdelse kan omfatte følgende forhold, blandt andre:
Parterne handler illoyalt og uærligt i forbindelse med deres virksomhedsudøvelse eller forsømmer deres forpligtelser over for hinanden i henhold til aftalen eller over for tredjeparter. Køber standser betalingerne, indleder forhandlinger med kreditorerne om akkord eller afgår ved døden. Køber går konkurs, og kurator meddeler ikke Kliniktider inden for 8 dage fra konkursens indtræden, at konkursboet ønsker at indtræde i aftalen. Parterne på anden måde væsentligt misligholder kontrakten eller dens betingelser. Kliniktider forbeholder sig retten til uden varsel og ansvar at afbryde forbindelsen og ophæve aftalen med Køber, hvis Køber forårsager forstyrrelser i nettet eller Kliniktiders systemer. Dette kan omfatte, men er ikke begrænset til, tilslutning af udstyr, der ikke opfylder kravene i gældende lovgivning om teleterminaludstyr.
Hvis du har spørgsmål om de handelsbetingelser, vi behandler om dig, er du velkommen til at kontakte os.
Telefon: 74 44 43 42
Mail: Kontakt@kliniktider.dk
CVR: 42085413