Specialiseret til sundhedsfaglige
Telefonpasning
til din klinik
Lad os hjælpe dig med at skabe en mere effektiv og omsorgsfuld praksis.
Derfor skal vi hjælpe med telefonpasning
Flere patienter!
Færre afbrydelser giver større effektivitet
Ingen kunder ringer forgæves eller ender i lange køer, når I er optaget. Vi hjælper med at booke kunderne direkte i jeres kalender eller videregive beskeder. Du undgår at kunden ringer til en anden behandler, hvis telefonen ikke bliver taget.
Administrativ aflastning
Skær ned på de administrative omkostninger.
Som sekretærservice skræddersyet til sundhedsfaglige, kan du trygt overlade dine kunder hos os, uanset om det vedrører booking af tider, ombooking, aflysninger af klienter og yderligere spørgsmål.
klinikker mister i gennemsnit 20 opkald om dagen
Vi besvarer alle henvendelser
- professionelt og venligt
Ombooking af tider
Aflysning af klienter
Booking af behandlinger
Generelle spørgsmål
98%
svarprocent
Under
11 sekunders
svartid
INGEN BINDING
VI HAR SPECIALISERET OS I AT BOOKE FOR KLINIKKER
Mød vores medarbejder
“Vi ønsker at forstå din virksomhed, som var det vores egen”
– Synnøve/kundeservice
Vi ved det kræver tillid at overlade noget så vigtigt, som kontakten med sine kunder til andre. Vi gør os derfor meget umage med at sætte os ind i kundernes virksomhed, så de kan føle sig helt tryg ved at overlevere kontakten.
Vi sætter en ære i at være så hjælpsomme som muligt over telefonen, og vi er dedikerede til at sikre, at dine kunder altid mødes af en venlig og professionel stemme, der er klar til at assistere dem. Med vores fokus på personlig service ønsker vi at sikre, at dine kunder altid oplever den bedste behandling, når de kontakter din virksomhed.
Mød Synnøve i telefonen
SIMON FRA BETTER TREATMENT ER VORES KUNDE
Læs, hvad han siger, om Kliniktider
Better Treatment har benyttet sig af Kliniktider som ekstern sekretær løsning i over et år og er virkelig glade for samarbejdet!
I vores klinikker har vi ikke en sekretær tilknyttet i alle klinikkens åbne timer, hvori Kliniktider her kommer ind i billedet. De varetager vores opkald, hvis vi ikke selv kan formå det.
De tager ikke kun imod beskeder og sender dem videre, de tager det skridtet videre. De fikser det sammen med kunden under opkaldet, så hvis det drejer sig om en booking, bliver det booket eller hvis det drejer sig om en aflysning, bliver det aflyst.
Det gør vores hverdag meget nemmere at komme igennem, da vi kan fokusere på vores arbejde som terapeuter, og derved give en bedre oplevelse til vores kunder.
Ingen er perfekte, alle kan fejle, men Kliniktider tager fejlene til sig og lærer af dem! Det er sjældent at den samme fejl sker 2 gange, hvilket gør at vores tillid til dem, bliver ved med at stige.
Vi er fortsat glade for samarbejdet, og ønsker bestemt at det skal fortsætte!
Vi har specialiseret os i at booke for klinikker
Vi har specialiseret os i at servicere kunder og klienter indenfor det sundhedsfaglige felt.
Vi betjener en bred vifte af klinikker, herunder:
Vi tilbyder erfaren telefonpasning til tandlægeklinikker, uanset størrelse. Vores erfarne sekretærer inden for sundhedssektoren sikrer øget fleksibilitet og ro ved at håndtere opkald, når I er optaget, syge eller på ferie. Vi tilpasser os hurtigt og er specialiserede i at håndtere opkald fra tandlægeklienter samt kalendersystemer i branchen. Har I mange patienthenvendelser over telefon i et bestemt tidsrum, så undgå telefonkøer med vores hjælp. Vi sikrer, at I aldrig går glip af en vigtig henvendelse, så I kan fokusere på jeres arbejde.
Vi tilbyder erfaren telefonpasning til fysioterapeutklinikker, uanset størrelse. Vores erfarne sekretærer inden for sundhedssektoren sikrer øget fleksibilitet og ro til jeres arbejde ved at håndtere opkald, når I er optaget, syge eller på ferie. Vi tilpasser os hurtigt til jeres behov. Vores medarbejdere er specialiserede i at håndtere opkald fra fysioterapiklienter og har kendskab til de kalendersystemer, der anvendes inden for denne branche.
Vi står klar til at håndtere telefonopkaldene for kiropraktorklinikker, uanset størrelse. Vores erfarne sekretærer i sundhedssektoren sikrer, at hver henvendelse bliver håndteret på en venlig og professionel måde. Med specialisering i at betjene kiropraktorklienter og kendskab til branchens kalendersystemer, kan I trygt overlade jeres opkald til os. Lad os hjælpe jer med at undgå telefonkøer og sikre, at ingen vigtige henvendelser går tabt.
Vi er klar til at håndtere telefonopkaldene for akupunkturklinikker, uanset størrelse. Vores erfarne sekretærer i sundhedssektoren sikrer, at hver henvendelse bliver håndteret på en venlig og professionel måde. Med specialisering i at betjene akupunkturklienter og kendskab til branchens kalendersystemer, kan I trygt overlade jeres opkald til os. Lad os hjælpe jer med at undgå telefonkøer og sikre, at ingen vigtige henvendelser går tabt
Vi står klar til at håndtere telefonopkaldene for Terapeuter.
Ved at have en let og ikke mindst let tilgængelig booking og telefontjeneste kan terapeuter imødekomme klienternes behov og ønsker mere effektivt. Dette resulterer i en højere grad af kundetilfredshed og loyalitet, hvilket igen kan føre til mund til mund-anbefaling og tiltrækning af nye klienter.
Vi står klar til at håndtere telefonopkaldene for Wellnesscentre
Ved at bruge kliniktider’s skræddersyede ordninger gør wellnesscentre det lettere for klienter at få adgang til de tjenester, de har brug for, og at koordinere deres besøg på en bekvem måde.
Dette resulterer i en højere grad af kundetilfredshed og loyale kunder, der er mere tilbøjelige til at vende tilbage og anbefale wellnesscenteret til andre
Samt mange andre sundhedsrelaterede faciliteter
Ofte stillede spørgsmål
Vi er meget fleksible. Vores erfarne team vil administrere dit bookingsystem i overensstemmelse med dine præferencer og tilgængelighed.
Vi tager datasikkerhed meget alvorligt og implementerer strenge protokoller og krypteringsteknologier for at sikre, at dine klientoplysninger forbliver fuldstændigt fortrolige og beskyttede.
Vores team er trænet til at håndtere akutte ændringer eller nødsituationer hurtigt og effektivt. Vi vil straks kommunikere med dig og dit personale for at sikre, at situationen løses smidigt.
Absolut! Vi tilpasser vores service til at imødekomme din kliniks unikke behov og præferencer. Vi ønsker at sikre, at vores service passer perfekt til din praksis.
Vi betjener en bred vifte af klinikker, herunder tandlægeklinikker, fysioterapi, kiropraktorer, terapeuter, wellnesscentre samt mange andre sundhedsrelaterede faciliteter.
Vi afregner hver måned dit abonnementsbeløb samt det samlede antal opkald vi har modtaget for foregående måned. For at gøre processen nemmere for dig, tilbyder vi leverandørservice, som du nemt kan tilmelde dig via dette link.
Vores dedikerede team er grundigt trænet til at levere en fremragende kundeserviceoplevelse ved hver eneste interaktion. Vi værdsætter dine klienter og behandler dem med den opmærksomhed og omsorg, de fortjener.
Vi er med vores erfarne personale godt forberedt til at håndtere opkald i travle perioder med en skalerbar og effektiv tilgang, der sikrer minimal ventetid og maksimal tilfredshed for dine klienter.
Ja, vi tildeler en dedikeret kontaktperson til din klinik, som vil være din primære kontakt og være fortrolig med dine behov og præferencer.
Det er nemt! Kontakt os via telefon eller e-mail, og vi vil guide dig gennem den enkle opstartsproces så I kan begynde at nyde fordelene ved vores tjenester med det samme.